Efektivitas Manajemen Konflik Antar Guru dan Dampaknya terhadap Kinerja Sekolah di SMA Negeri 5 Takalar
Keywords:
Manajemen Konflik Guru, Kondisi Lingkungan Kerja, Kinerja SekolahAbstract
Penelitian ini berjudul “Efektivitas Manajemen Konflik Antar Guru dan Dampaknya Terhadap Kinerja Sekolah di SMAN 5 Takalar”. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam efektivitas pengelolaan konflik oleh para pendidik serta dampaknya terhadap kinerja di SMA Negeri 5 Takalar. Studi ini menyelidiki akar penyebab konflik, teknik penyelesaian konflik yang diterapkan kepala sekolah, serta implikasi psikososialnya terhadap ekosistem sekolah dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metodologi studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi partisipatif, studi dokumentasi, dan wawancara mendalam dengan kepala sekolah, para wakil kepala sekolah, serta perwakilan guru. Triangulasi sumber dan teknik digunakan untuk menguji keabsahan data.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik relasional yang dipicu oleh kesenjangan komunikasi antar-generasi serta perbedaan pendapat substantif mengenai pembagian tugas dalam kurikulum baru merupakan jenis konflik yang paling dominan di kalangan guru SMA Negeri 5 Takalar. Kepala sekolah menerapkan berbagai teknik penyelesaian konflik; namun, dibandingkan dengan teknik akomodasi, teknik kerja sama dan kompromi terbukti paling efektif dalam menghasilkan solusi praktis yang berkelanjutan. Pengelolaan konflik yang efektif berhasil menciptakan iklim sekolah yang positif, memulihkan kekompakan tim, dan secara signifikan mengurangi tekanan kerja. Dampak positif ini secara langsung berkontribusi pada peningkatan kinerja sekolah, sebagaimana tercermin dari meningkatnya motivasi guru, lancarnya koordinasi kegiatan strategis sekolah, serta terjaganya konsistensi kualitas pembelajaran siswa. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa kemampuan mengelola konflik secara efektif merupakan faktor kunci dalam menjaga produktivitas dan reputasi institusi pendidikan
Downloads
References
Adiatma, T., Iriani, N., Putera, W., Anto, R.P., Prihastuty, D.R., Pratikna, R.N., Rajamemang, R., Darmawati, D., Qalsum, A.T.U., Asi, L.L. and Soemadijo, P.S., 2025. MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA: STRATEGI, PENGEMBANGAN, DAN PENINGKATAN KINERJA ORGANISASI. Penerbit Tahta Media.
Afriani, R. and Marwa, M., 2025. Efektivitas Manajemen Konflik Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Sd Negeri 10 Tualang Kabupaten Siak Provinsi Riau. INSPIRE: Innovation and Sustainability in Pedagogical Research and Education, 1(1), pp.65-74.
Afandi, M. (2021). Manajemen Konflik dalam Lembaga Pendidikan Islam. Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Pendidikan, 4(1), 45-56.
Budiyanto, A. (2020). Strategi Kepala Sekolah dalam Resolusi Konflik Interpersonal Guru. Jurnal Administrasi Pendidikan, 27(2), 112-125.
Bush, T. (2020). Theories of educational leadership and management (5th ed.). SAGE Publications.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Ernaliza, E., dkk. (2024). Conflict Management and Organizational Behavior: Principal Strategies in Enhancing Teacher Performance. Journal of Institutional Education, 6(2), 112-125.
Handayani, S., & Wijaya, M. (2023). Gaya Manajemen Konflik Thomas-Kilmann dan Efektivitasnya di Sekolah Menengah Atas. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan, 11(1), 78-89.
Hoy, W. K., & Miskel, C. G. (2013). Educational administration: Theory, research, and practice (9th ed.). McGraw-Hill.
Ivancevich, J. M., & Matteson, M. T. (1996). Organizational Behavior and Management. Chicago: Irwin.
Jehn, K. A. (1995). A multimethod examination of the benefits and detriments of intragroup conflict. Administrative Science Quarterly, 40(2), 256–282.
Lunenburg, F. C., & Ornstein, A. C. (2021). Educational administration: Concepts and practices (7th ed.). Rowman & Littlefield.
Luthans, F. (2011). Organizational behavior: An evidence-based approach (12th ed.). McGraw-Hill/Irwin.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi Revisi). Remaja Rosdakarya.
Mulyasa, E. (2022). Manajemen dan Kepemimpinan Kepala Sekolah. Jakarta: Bumi Aksara.
Nurdin, N. (2019). Komunikasi Organisasi sebagai Kunci Resolusi Konflik di Lingkungan Sekolah. Jurnal Ilmu Pendidikan, 6(3), 201-215.
Nuramini, A. and Masyithoh, S., 2024. Manajemen Konflik Dalam Efektivitas Kurikulum Merdeka di Sekolah Pesisir. TADRIBUNA: Journal of Islamic Education Management, 5(1), pp.35-45.
Owens, R. G. (2004). Organizational behavior in education: Instructional leadership and school reform (8th ed.). Pearson.
Qoyyimah, U. (2024). The Dual Nature of Conflict: Strategic Preparation for Institutional Growth. Jakarta: Educational Leadership Press.
Rahim, M. A. (2011). Managing Conflict in Organizations (4th ed.). New Brunswick, NJ: Transaction Publishers.
Rahman, A. (2024). Dinamika Konflik Siswa: Akar Masalah dan Strategi Penanganan Berbasis Konseling. Jurnal Bimbingan dan Konseling Sekolah, 9(2), 134-146.
Rahman, A. (2024). Dinamika Konflik Siswa: Akar Masalah dan Strategi Penanganan Berbasis Konseling. Jurnal Bimbingan dan Konseling Sekolah, 9(2), 134-146.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Essentials of organizational behavior (14th ed.). Pearson.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). Essentials of organizational behavior (14th ed.). Pearson.
Romadoni, S., Sari, P., Sari, S.U.W. and Satriyadi, S., 2025. Analisis Efektivitas Komunikasi Organisasi dalam Meningkatkan Kinerja Guru di Sekolah. Jurnal Manajemen Pendidikan Al-Maidah, 1(01).
Setiono, B., Pabita, P.K., Santoso, N.P.A., Komariyah, L. and Dwiyono, Y., 2025. Manajemen Konflik Antar Pendidik Dalam Meningkatkan Kinerja Tim Sekolah. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 10(04), pp.214-224.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suhardiman, A. (2025). Manajemen Konflik dalam Meningkatkan Kinerja Guru dan Implikasinya terhadap Kualitas Pendidikan. Jurnal Inovasi Citra Nusantara, 4(1), 45-58.
Sutisna, O. (2020). Administrasi Pendidikan: Dasar Teoretis untuk Praktik Profesional. Bandung: Angkasa.
Sutisna, O. (2020). Administrasi Pendidikan: Dasar Teoretis untuk Praktik Profesional. Bandung: Angkasa.
Susanto, D.F. and Dwianansya, W., 2024. Strategi manajemen konflik dalam meningkatkan kinerja guru di SMPN 28 Surabaya. Intelektualita: Journal of Education Sciences and Teacher Training, 13(1).
Tambunan, H., & Degeng, I. N. S. (2023). Utilization of Conflict Resolution Strategies to Maintain Educational Stakeholder Trust. Yogyakarta: Pustaka Ilmu.
Thomas, K. W. (1992). Conflict and conflict management: Reflections and update. Journal of Organizational Behavior, 13(3), 265–274.
Trisnawati, S.N.I., Agusniati, A., Iriani, N., Putera, W., Sanjaya, R., Al Hafidz, M., Darmawati, D., Elpisah, E., Hidayati, A., Pratikna, R.N. and Singke, A.M., 2026. KEPEMIMPINAN DAN PERILAKU ORGANISASI PENDIDIKAN. Penerbit Tahta Media.
Wahyudi, W. (2021). Manajemen Konflik dalam Organisasi: Pedoman bagi Pemimpin Pendidikan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Wahyudi, W. (2025). Strategi Kepala Sekolah dalam Mengelola Konflik Internal untuk Mencapai Kinerja Sekolah yang Optimal. Jurnal Pediaqu, 3(3), 210-224.
Yin, R. K. (2018). Case study research and applications: Design and methods (6th ed.). SAGE Publications.
Yukl, G. (2013). Leadership in organizations (8th ed.). Pearson.
Yusuf, M., & Munthe, D. (2026). Pengaruh Manajemen Konflik dan Budaya Sekolah Terhadap Kinerja Guru Sekolah Dasar. Research Journal of Education, 7(2), 134-148.
